(株)やさしい手 オペレーションセンター

オペレーションセンタースタッフ/主任【正社員】

掲載期間 26年07月01日〜28年04月30日

スキルUPをして、新しい自分で輝いてみませんか!
整っていて働きやすいオフィスです。
電話対応を行う、カスタマーサポートの事務職です。
安心のフォロー体制★チームで協力して仕事をします
快適なオフィスで楽しくお仕事することができますよ♪

車通勤可能 JR宇都宮線「小山」駅東口より徒歩20分

月給234,000円~290,000円

  • 週5日以上
  • 早朝
  • 夕方
  • 深夜
  • 主婦・主夫歓迎
  • シフト制勤務
  • 未経験者歓迎
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 車通勤応相談
  • 経験者歓迎
  • 仕事ブランクOK

注目ポイント

\残業ほぼなし/
\年間休日124日/
\有給が取りやすい環境/
\長く働ける職場です/


全国で介護サービスを展開する「やさしい手」のコールセンターで、正社員スタッフを募集します!

【お仕事はとってもシンプル!】
主な業務は「電話対応」と「パソコン入力」の2つです。
お客様やスタッフからの電話を受け、お困りごとを聞いて担当部署へつないだり、お話しした内容を専用システムに入力したりする「現場を支える」事務のお仕事です。

【働きやすさもバッチリ!】
年間休日124日: お休みがたっぷりあるので、リフレッシュできます。
残業ほぼなし: 仕事終わりの予定も立てやすい環境です。

【やさしい手ってどんな会社?】
私たちは、お客様が住み慣れた家で安心して暮らせるよう支援している会社です。
介護や看護を通じて、社会の役に立てるやりがいのある職場です。

\動画で職場の雰囲気をチェック!/
▼センターの様子(1分程度)
https://youtu.be/-9e34vmMpsM

▼当社の魅力が25秒でわかります!
https://youtu.be/5jPQPpIQ7dk

お仕事内容

【お任せするお仕事】
ご希望や適性に合わせて、以下のいずれかのチームへの配属となります。

・お客様からの電話対応を中心に、社内の事務を支えるチーム
・訪問介護サービスに関わるコーディネート業務(調整・手配)や事務処理を行うチーム

単純なデータ入力だけではなく、複数の社内システムを使い使い分けながら、状況に応じていくつかのタスクをテンポよくこなしていくお仕事です。

【やりがい・魅力】
自分で優先順位をコントロールしながら進められる面白さがあります。
また、業務に慣れていただいた後は、ゆくゆくはチーム全体の司令塔(メンバーへの指示出し・進捗管理・新人教育など)としてのポジションへのステップアップも期待しています。
チームを引っ張るコアメンバーとして活躍できるやりがいがあります!
そして、やさしい手では、現在AIを活用して業務効率化を進めてます。
入社いただければ、最先端のAI活用とAIに関して勉強、知識の習得が出来ます。


【職場の雰囲気】
忙しい時間帯もありますが、チーム全体で「次はこのタスクね!」「そっちフォローするよ!」と声を掛け合いながら、全員でひとつのゴールに向かっていく一体感があります。
どこかイベント前の準備のような、心地よいスピード感と活気にあふれた職場です。

給与月給:234,000円~290,000円
※基本給+諸手当(食事手当、連絡体制維持手当)が含まれております。 
■手当項目一覧(該当者支給手当)
 住宅手当:20,000円
 配偶者手当:20,000円
 扶養手当(子・親):4,000円(一人につき)

賞与(年2回)
残業代別途支給
                        
【給与例:主任職】
 ■世帯主
  月額:254,000円
 (内訳)
  基本給:225,000円
  食事手当:5,000円
  連絡体制維持手当:4,000円
  住宅手当:20,000円

【給与例:主任職】
 ■世帯主、扶養(配偶者、お子さま1人)
  月額:290,000円
 (内訳)
  基本給:237,000円
  食事手当:5,000円
  連絡体制維持手当:4,000円
  住宅手当:20,000円
  家族手当:24,000円

~試用期間について~
試用期間は3ヶ月です。
試用期間中は月給234,000円~290,000円
となります。
勤務地栃木県小山市駅南町2丁目17-2 
地図勤務地はこちらです。車通勤OK
勤務地はこちらをクリック
勤務期間
勤務時間・勤務時間:9:00~18:00 (基本)
      1ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト制
・就業例:(1)08:30~17:30
     (2)09:00~18:00
      
・休憩時間:60分
待遇【受動喫煙対策】受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
【契約期間】期間の定めなし
【加入保険】社会保険完備
【休日】週休2日制(シフト制/月9~11日以上)
・年間休日124日以上
・年末年始休暇(シフト制)
・夏季休暇
・有給休暇(法定通り)
・慶弔休暇
・育児休暇(取得実績あり)
・介護休暇(取得実績あり)
・産前産後休暇
【勤務形態】変形労働時間制

【福利厚生】
・賞与有(年2回)
・処遇改善手当有
・介護育児休暇
・退職金制度
・慶弔見舞金制度
・交通費支給
・食事補助あり
・制服貸与あり
・昇給あり
・資格手当あり
・階層別研修制度あり
・リファラル制度(支援金)あり
応募資格経験・資格は一切不問!

\こんな方なら即戦力です!/
・Windowsの基本操作がスムーズにできる方
(フォルダやファイルの整理、データのコピー、複数画面の効率的な切り替えなど、一通りの事務操作がスムーズに行えるレベルを想定しています)
・一般的な敬語での受け答え、社会人としての元気な挨拶ができる方
(コールセンターの特別な経験は必要ありません!普段通りの丁寧さで会話ができれば、専門的な知識は入社後に少しずつ覚えれば大丈夫です)
・飲食店やサービス業などの活気ある環境で、複数の業務をテキパキこなすのが得意だった方
・忙しい状況をネガティブにとらえるのではなく、「どう効率よく片付けようか」とゲーム感覚で工夫を楽しめる方
・将来的に、周囲とコミュニケーションを取りながらチームをまとめていきたい方

応募情報

応募方法ここまでお読みいただきまして、ありがとうございます。
ご応募は、『応募ボタン』にてお願いいたします。

<応募ボタン>
受付時間…24時間受付中!!
※ご応募内容を確認後、折り返しご連絡をさしあげます。

<採用選考スケジュール>
①応募
②面接1回+適正検査
③内定(内定まで1週間程度)

※応募後、面接への日程調整をさせていただきます。
※ハローワークでお仕事をお探しの方も対象です。
※入社日も応相談ですので在職中の方も、まずはご相談ください。

【会社概要】
会社名:株式会社 やさしい手
事業内容:介護事業・コンサルティング事業
年 商:約223億円
社員数: 5,828人(常勤1,383人 非常勤4,445人)

皆様のご応募スタッフ一同お待ちしております!
応募先(株)やさしい手 オペレーションセンター
担当採用担当

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      • 岡山市15件
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    • 沖縄県2件

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