（株）やさしい手　オペレーションセンター

お仕事内容

＼未経験からキャリアアップ！／
＼年間休日124日×安定の大手企業／
＼オフィスでチームを支えるお仕事／

【お仕事内容】
全国の「やさしい手」をバックオフィスから支える、遠隔での事務・管理スタッフを募集しています。
「人をサポートするのが好き」
「事務だけじゃなく、少し成長できる仕事がしたい」
そんな方にぴったりのポジションです。

1. チームの進捗管理（見守り・サポート）
「お仕事がスムーズに進んでいるかな？」「困っているメンバーはいないかな？」と、
チーム全体の状況を確認し、必要に応じてフォローします。
難しい判断は不要。
まずは“見守り役”からスタートできます。

2. パソコンでの入力・スケジュール調整
お客様とスタッフの予定をシステム上で組み合わせ、
最適なスケジュールを作成するお仕事です。
まるでパズルを組み立てるような感覚で、
事務作業が好きな方にぴったり。

3. 電話での受付・ご案内
お客様やスタッフからの問い合わせに対応し、
ご用件を伺ったり、サービスのご案内を行います。
丁寧な対応ができればOK。
マニュアルもあるので安心です。

いきなり難しいマネジメントをお願いすることはありません。
まずは業務を覚えるところからスタートし、少しずつ「新人さんのフォロー」や
「チームのまとめ役」へとステップアップできます。

また、カスタマーサポートセンターではありますが、チームが２つあります。
１つは、コールセンターの役割が主としているカスタマーチーム、
もう１つは、訪問介護事業所の「ヘルパー派遣コーディネーターチーム」がございます。
介護業務経験がある方、サービス提供責任者経験者も大募集しています！

給与	月給：234,000円～290,000円 ※基本給+諸手当（食事手当、連絡体制維持手当）が含まれております。　 ■手当項目一覧（該当者支給手当） 　住宅手当：20,000円 　配偶者手当：20,000円 　扶養手当（子・親）：4,000円（一人につき） 賞与（年2回） 残業代別途支給 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【給与例:主任職】 　■世帯主 　　月額：254,000円 　（内訳） 　　基本給：225,000円 　　食事手当：5,000円 　　連絡体制維持手当：4,000円 　　住宅手当：20,000円 【給与例:主任職】 　■世帯主、扶養（配偶者、お子さま1人） 　　月額：290,000円 　（内訳） 　　基本給：237,000円 　　食事手当：5,000円 　　連絡体制維持手当：4,000円 　　住宅手当：20,000円 　　家族手当：24,000円 ～試用期間について～ 試用期間は3ヶ月です。 試用期間中は月給234,000円～290,000円 となります。
勤務地	栃木県小山市駅南町2丁目17-2
地図	勤務地はこちらです。車通勤OK 勤務地はこちらをクリック
勤務期間
勤務時間	・勤務時間：9:00～18:00 （基本） 　　　　　　１ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト制 ・就業例：(1)08:30～17:30 　　　　　(2)09:00～18:00 　　　　　　 ・休憩時間：60分
待遇	【受動喫煙対策】受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】社会保険完備 【休日】週休２日制（シフト制／月９～１１日以上） ・年間休日124日以上 ・年末年始休暇（シフト制） ・夏季休暇 ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇（取得実績あり） ・産前産後休暇 【勤務形態】変形労働時間制 【福利厚生】 ・賞与有(年2回) ・処遇改善手当有 ・介護育児休暇 ・退職金制度 ・慶弔見舞金制度 ・交通費支給 ・食事補助あり ・制服貸与あり ・昇給あり ・資格手当あり ・階層別研修制度あり ・リファラル制度(支援金)あり
応募資格	経験・資格は一切不問！ ＼こんな方なら即戦力です！／ ・聞き上手な方(接客業経験者) ・PC操作に抵抗がない方 → Windowsの基本操作ができればOK。難しい操作はありません。 ・新しいことにチャレンジしてみたい方